A
diario el ser humano necesita tomar decisiones, algunas veces son fáciles de
tomar, en otras ocasiones hay que pensar mucho antes de decidir ya que cuando
se toma una decisión siempre hay que elegir entre una serie de alternativas,
esto implica que para cada elección hay que dejar de lado otras cosas. Además, para tomar una decisión es necesario conocer,
comprender y analizar el problema, para así poder darle solución.
La toma de decisiones es un proceso por medio del cual se
realiza una elección entre varias alternativas para resolver diferentes
situaciones, que se pueden presentar a nivel laboral, familiar, sentimental,
empresarial, etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia
entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas.
Fases en el proceso de la toma de decisiones


Para tomar una
decisión lo importante, es adoptar una visión proactiva, es decir, se deben
tomar las decisiones, sin esperar a que los demás lo hagan por nosotros,
también es primordial reconocer en qué condiciones nos encontramos, si en un
ambiente de certeza, de riesgo o de incertidumbre.

Para ayudar a
encontrar la mejor alternativa se cuenta con herramientas que facilitan y
agilizan este proceso. Entre las principales técnicas o herramientas más
utilizadas se encuentran el Árbol de Decisiones y el Diagrama de Pareto.

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